“产品过了保修期还能保修吗？”前不久一个两年多前的客户联系到我们：“他之前购买的投影灯不太清晰了，周围又加装了灯带，效果几乎看不到，因为疫情酒店生意也不太好，换新换不起了，能否帮他维修一下？”

聊到这里也不禁感慨，疫情已经三年了，确实对实体店的影响非常大，了解过后发现张先生的酒店就在公司附近，经理决定带一名技术人员一起去把灯拆回来看看是什么问题。

拆回来才发现这款灯是户外使用的灯，深圳多雨，长时间雨酸的侵蚀导致镜头前的高清镀膜损坏，影响一部分的亮度，且雨水就很容易附着在镜头上，类似于手机屏幕的疏油层，就容易造成图案模糊，且灯具内的散热风扇故障，导致灯具工作产生的高温散不出去，镜头起雾。

在清楚产品问题之后，我们给张先生的整台机器又进行了一次全面检查，换上了新升级款的镜头和风扇，测试了4个小时，亮度比以前提升了20%。

下午就打包送了过去，当天晚上张先生安装了起来，虽然安装了灯带，比两年前的环境亮了很多，但是最终的效果比升级前更好。

所以阿拉丁投影灯品牌注重的不仅是销售产品，还有产品售后客户体验，让你买的安心用的放心！